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全国联保

发布日期2020-05-19 17:56:20 【关闭】
摘要:全国联保

全国联保

全国联保’主要用于 品牌电脑,品牌数码,品牌家电 等,可实现"一地购机,全国保修",从而解决了用户"有地方维修和就近方便维修"问题。

在"三包"规定的1年的整机保修期内或主要部件3年之内,均可得到免费保修。当然,如果超过上述"三包"期之后机器出现故障时,上述维修站也有责任为用户进行维修服务,只是修理费应由用户自己承担。

● 用户对于联保产品的保修服务不满意怎么办?

联保产品的用户如对定点站的服务不满意时,可按下述途径反映或投诉:

①按产品包装箱内所附各项到各级家电维修管理中心投诉;

②向产品生产企业反映情况;

③向当地工商、技术监督部门投诉;

④向消协或新闻单位反映;

⑤向法院提出仲裁需求

超过保修期的联保产品,当出现故障时,用户应尽可能仍然送到原接保点修理。


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