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退款说明

发布日期2020-05-09 16:50:11 【关闭】
摘要:退款说明

一、退款方式

与客服联系:告知客服人员您需要退款至银行卡账户或支付宝账户(具体可退款方式见下表)。退款方式一经选定后,e家数码即刻为您办理,因此不能更改。

二、退款说明

1)支付宝退款:我们将您的货款直接退至您的支付宝账户,方便您下次购物时再次使用;

2)微信退款:我们将您的货款直接退至您的微信账户,方便您下次购物时再次使用;

3)银行卡退款:我们将您的货款退至您支付时使用的银行卡账户,其中货到付款现金支付需要您提供准确的银行卡账户信息(包括持卡人姓名、银行卡号、开户行名称(5元以下的退款需精确到支行)),方便我们尽快给您打款。

支付方式

可选退款方式

支付宝

退至支付宝账户

网银支付

退至付款账户

银联在线

退至付款账户

财付通

退至付款账户

货到付款-电话支付

退至付款账户

货到付款-现金

退至支付宝或银行卡账户(代充)

快捷支付

退至付款账户

门店支付-银行卡

退至付款账户

门店支付-现金

退还现金(至付款门店)或银行卡账户(代充)

注:支付宝+其他支付方式组合的,支付宝支付部分退回支付宝,非支付宝支付部分同以上退款方式

三、退款周期

支付方式

退款说明

机惠退款处理周期

银行退款处理周期

支付宝


支付宝

1天(不分工作日与否,下同)


货到付款

现金支付

储蓄卡、信用卡

1天

1-2个工作日

移动POS机支付

储蓄卡、信用卡

1天

1-12个工作日

快捷支付


储蓄卡、信用卡

1天

1-3个工作日

网银支付

工行、农行、建行、招行、邮储、平安、交行

储蓄卡、信用卡

1天

1-3个工作日

除以上7家银行外

储蓄卡、信用卡

1天

3-5个工作日

银联在线支付

储蓄卡、信用卡

1天

3-5个工作日

企业网银

储蓄卡、信用卡

1天

3-5个工作日

银联手机支付/汇付天下手机支付



1天

3-5个工作日

门店付款

现金支付

银行卡(代充)

1天

1-2个工作日

金(至付款门店)

1天

即时

银行卡

银行卡

1天

1-12个工作日

 

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